... همچنین بحث sla - توافقنامه سطح خدمات ارتباطی - از دیگر مواردی است که بیشترین پرونده ها را به خود اختصاص داده است ... زمانی که مردم سرویس خود را از شرکت های اینترنتی دریافت می کنند، براساس قرارداد sla در زمان قطعی، شرکت ها باید به مردم خسارت را پرداخت کنند و از سویی براساس همین قرارداد شرکت های اینترنتی نیز با مخابرات قرارداد دارند که در زمان قطعی باید خسارت را به شرکت ها پرداخت کنند که چون این کار صورت نمی گیرد، بنابراین شرکت ها نیز نمی توانند به مردم خسارتی پرداخت کنند؛ بنابراین همین موضوع منجر به شکایت از سوی مردم می شود ... »افخمی در ادامه می افزاید: «همچنین بخشی دیگر از اختلافات و طرح دعاوی بین کارشناسان شرکت های isp و شرکت های مجموعه خود بود که نوعا این اختلافات در حوزه فروش اتفاق افتاد، به عنوان مثال سهم افراد یا شرکت هایی که در حوزه توزیع و فروش کارت اینترنتی فعالیت می کنند، یعنی سهم فروشنده و توزیع کننده کارت های اینترنتی توسط شرکت طرف قرارداد داده نمی شود؛ همچنین اختلاف بر سر قیمت تمام شده، طراحی های صفحات وب و نرم افزاری و مواردی از این قبیل نیز مطرح شد ...  

منبع : دنیای اقتصاد    تاریخ : 23   تیر   1389   شاخه : اینترنت   

... نوبری خاطر نشان کرد: شرکت ارتباطات زیرساخت با شرکت های دیگری طرف قرارداد است که بر اساس نوع قرارداد sla ای که با شرکت ها دارد باید هزینه هر دقیقه قطعی را محاسبه کند ...  

منبع : Iran IT Analysis and News    تاریخ : 15   دی   1388   شاخه : مخابرات   

... قرارداد sla به کجا رسید؟ ما سه سال است که آیین نامه را تهیه کرده ایم ... این sla که این قدر دنبالش هستند مطمئن باشید اگر تصویب شود هم هیچ کس حاضر نیست بیاید و آن را بگیرد ... تجربه خود من در کشورهای مختلف می گوید که کمتر از ده درصد در کشورهای دیگر از این sla ها می گیرند ... نبود این sla کنترل کیفی سرویس بین شما و شرکتهای اینترنتی از یک سو و شرکت های اینترنتی و کاربران را از سوی دیگر دچار مشکل کرده است ...  

منبع : اولین پایگاه اطلاع رسانی تخصصی فناوری اطلاعات    تاریخ : 19   اردیبهشت   1388   شاخه : اینترنت   

... قرارداد sla به کجا رسید؟ما سه سال است که آیین نامه را تهیه کرده ایم ... این sla که این قدر دنبالش هستند مطمئن باشید، اگر تصویب شود هم هیچ کس حاضر نیست بیاید و آن را بگیرد ... تجربه خود من در کشورهای مختلف می گوید که کمتر از ده درصد در کشورهای دیگر از این sla ها می گیرند ... نبود این sla کنترل کیفی سرویس بین شما و شرکت های اینترنتی از یک سو و شرکت های اینترنتی و کاربران را از سوی دیگر دچار مشکل کرده است ...  

منبع : دنیای اقتصاد    تاریخ : 19   اردیبهشت   1388   شاخه : مخابرات   

... وی در خصوص ارایه خدمات متنوع مخابراتی با سطوح کیفیت مناسب و رعایت مفاد توافقنامه سطح خدمات تصریح کرد: قرارداد sla مورد نظر را به شرکت مخابرات فرستادیم ...  

منبع : فناوران    تاریخ : 15   بهمن   1387   شاخه : تجارت الکترونیک   

... مهم ترین انتظاراتی که کاربران فن آوری اطلاعات و ارتباطات از این سازمان داشته اند صدور قرارداد sla یا قرارداد سطح خدمات است ...  

منبع : پایگاه خبری مخابرات سلولی    تاریخ : 7   بهمن   1387   شاخه : مخابرات   

... مهم ترین انتظاراتی که کاربران فن آوری اطلاعات و ارتباطات از این سازمان داشته اند صدور قرارداد sla یا قرارداد سطح خدمات است ...  

منبع : دنیای اقتصاد    تاریخ : 7   بهمن   1387   شاخه : فن آوری اطلاعات   

... انعقاد قرارداد sla نیازمند تعیین تعرفه آن در سازمان تنظیم مقررات بوده و این کار به دلیل رده های مختلف آن از پیچیدگی خاصی برخوردار است ... سیتنا - تاج الدینی، مدیرکل طرح و مهندسی سیستم های انتقال شرکت ارتباطات زیرساخت، با بیان این مطلب گفت: sla باید در هر بخشی از زیرساخت از جمله در بخش انتقال تبیین و اعمال شود ... وی در پاسخ به این سوال که آیا در حال حاضر قرارداد sla در شرکت زیرساخت با مشتری ها منعقد می شود یا خیر، گفت: هنوز به صورت کامل این اتفاق نمی افتد چرا که تعرفه آن باید توسط سازمان تنظیم مقررات بررسی و تعیین شود ... تاج الدینی خاطرنشان کرد: البته تعیین تعرفه هر یک از رده های sla کار پیچیده ای است ... وی افزود: با حضور اپراتور سوم و جدی تر شدن درخواست های اپراتور ایرانسل به طور حتم، نهایی شدن sla ضروری می شود ...  

منبع : فناوران    تاریخ : 22   دی   1387   شاخه : مخابرات   

... انعقاد قرارداد sla نیازمند تعیین تعرفه آن در سازمان تنظیم مقررات بوده و این کار به دلیل رده های مختلف آن از پیچیدگی برخودار است ... انعقاد قرارداد sla نیازمند تعیین تعرفه آن در سازمان تنظیم مقررات بوده و این کار به دلیل رده های مختلف آن از پیچیدگی برخودار است ... مهندس تاج الدینی، مدیرکل طرح و مهندسی سیستم های انتقال شرکت ارتباطات زیرساخت، در گفت و گو با سیتنا، اظهارداشت: sla باید در هر بخشی از زیرساخت از جمله در بخش انتقال تبیین و اعمال شود ... وی در پاسخ به این سوال که آیا در حال حاضر قرارداد sla در شرکت زیرساخت با مشتری ها منعقد می شود یا خیر؟ گفت: هنوز به صورت کامل این اتفاق نمی افتد به دلیل اینکه تعرفه آن باید توسط سازمان تنظیم مقررات بررسی و تعیین شود ... تاج الدینی خاطرنشان کرد: البته تعیین تعرفه هر یک از رده های sla کار پیچیده ای است ... وی افزود: با حضور اپراتور سوم و جدی تر شدن درخواست های اپراتور ایرانسل به طور حتم نهایی شدن sla ضروری می شود ... تاج الدینی با بیان اینکه sla به هر سرویس دهنده ای می تواند تعلق یابد اظهار داشت: هر شبکه ای باید برای sla امضا کردن امکانات فنی مناسب با آن را به وجود آورد و به موازات آن شبکه های هوشمند به وجود آیند که براساس تعهدی که به مشتری می دهد بتوانند به آن عمل کنند ...  

منبع : تلنا - وبگاه تحلیلی خبری دنیای مخابرات    تاریخ : 22   دی   1387   شاخه : مخابرات   

... انعقاد قرارداد sla نیازمند تعیین تعرفه آن در سازمان تنظیم مقررات بوده و این کار به دلیل رده های مختلف آن از پیچیدگی برخودار است ... مهندس تاج الدینی، مدیرکل طرح و مهندسی سیستم های انتقال شرکت ارتباطات زیرساخت، در گفت و گو با سیتنا، اظهارداشت: sla باید در هر بخشی از زیرساخت از جمله در بخش انتقال تبیین و اعمال شود ... وی در پاسخ به این سوال که آیا در حال حاضر قرارداد sla در شرکت زیرساخت با مشتری ها منعقد می شود یا خیر؟ گفت: هنوز به صورت کامل این اتفاق نمی افتد به دلیل اینکه تعرفه آن باید توسط سازمان تنظیم مقررات بررسی و تعیین شود ... تاج الدینی خاطرنشان کرد: البته تعیین تعرفه هر یک از رده های sla کار پیچیده ای است ... وی افزود: با حضور اپراتور سوم و جدی تر شدن درخواست های اپراتور ایرانسل به طور حتم نهایی شدن sla ضروری می شود ... تاج الدینی با بیان اینکه sla به هر سرویس دهنده ای می تواند تعلق یابد اظهار داشت: هر شبکه ای باید برای sla امضا کردن امکانات فنی مناسب با آن را به وجود آورد و به موازات آن شبکه های هوشمند به وجود آیند که براساس تعهدی که به مشتری می دهد بتوانند به آن عمل کنند ...  

منبع : اخبار فناوری اطلاعات و ارتباطات    تاریخ : 21   دی   1387   شاخه : مخابرات